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Terminos y Condiciones

Cancellazioni e rimborso di denaro

Cancellazione e rimborso di denaro:


Rimborso totale del denaro per la Cancellazione:
Il denaro del 100% verrà restituito solo se la cancellazione viene effettuata 26 giorni o più prima dell'inizio del tour o della vacanza di più giorni (secondo la legge in Colombia, hai 5 giorni dopo il pagamento del tour o dell'evento per annullare e richiedere Il rimborso del denaro).

Escursioni per ore o per un giorno:  
Almeno 72 ore prima della data del tour, verrà restituito il 100% del denaro. Se viene effettuato dopo 72 ore, il denaro non verrà restituito.

Tour notturni: 
Almeno 72 ore prima della data del tour, verrà restituito il 100% del denaro.  Se viene eseguito dopo 72 ore, il denaro non verrà rimborsato.

 

Tours  de un día que incluya  Pasaporte,  transporte de ida y  regreso, boletos de ingreso a attività: 

 

Non può essere annullato e il denaro non verrà restituito.

A meno che non venga cancellato con 26  days o più giorni prima del completamento del Tour

 

Tour di più giorni che includono hotel, biglietti d'ingresso, guida turistica,  snack e bibite, trasporto da e per  return:

 

Il denaro del 100% verrà restituito solo se la cancellazione viene effettuata 26 giorni o più prima dell'inizio del tour o della vacanza di più giorni (secondo la legge in Colombia, hai 5 giorni dopo il pagamento del tour o dell'evento per annullare e richiedere Il rimborso del denaro).

 Non puoi annullare  se paghi entro il periodo minimo di 21 giorni (3 settimane). Questa esperienza non è rimborsabile. Se chiedi il rimborso, il denaro non verrà restituito

 

Nel caso di servizi di  Hotelería  senza altri servizi: 

 

Può essere annullato solo 5 giorni dopo aver effettuato il pagamento, in conformità con la legislazione colombiana.

 

Le condizioni generali di annullamento possono essere effettuate solo con Travellers Tour SAS,  in quanto l'acquisto è stato offerto sul sito Web e indicato in ogni tour o escursione, _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_questi sono indicati all'indirizzo il momento della prenotazione. Alcune tariffe o offerte speciali non consentono modifiche o cancellazioni.

 

Consigliamo di rivedere in dettaglio le condizioni   stabilite in ogni Tour, Passeggiata o Offerta Hotel, descritte in ogni servizio, dove sono spiegate le politiche di cancellazione e restituzione del denaro.    

 

Le cancellazioni possono essere effettuate   tramite queste email: help@solotravelerstour.com  o info@solotravelerstour.com.

 

Dette condizioni e conseguenze della cancellazione,  , saranno debitamente informate agli utenti e passeggeri in ogni caso specifico, purché rispettino le condizioni stabilite in ogni caso, che sono descritte in ciascuna Tour o in condizioni di vendita dell'hotel. 

 

In caso di annullamento dei biglietti aerei verranno osservate le normative delle compagnie aeree e degli organismi competenti (IATA). Nel caso di operazioni charter, trasporto automezzi,  le clausole di recesso sono quelle applicate dall'operatore interveniente.

 

L'utente rispetterà le condizioni imposte e preventivamente informate dall'operatore.

4- Rimborso

Solo Travellers Tour Sas, dovrà restituire denaro al consumatore, secondo le condizioni e le detrazioni eventualmente applicabili, con ciascun operatore e non potrà eccedere i trenta (30) giorni di calendario dal momento in cui il diritto è stato esercitato.

 

Altri problemi che potrebbero influire sui tour

2- Altri problemi che possono influenzare il tour o l'Escursione

 

Cause di forza maggiore:

 

Solo Travellers Tour SAS,   sarà esonerato dagli obblighi contrattuali in caso di forza maggiore o caso fortuito quali incidenti, scioperi, sommosse, terremoti, fenomeni climatici o naturali, condizioni di sicurezza, fattori politici, diniego dei permessi di ingresso, problemi di salute e/o qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo dell'azienda, come incidenti, difficoltà meccaniche, danni all'aeromobile/i, condizioni meteorologiche avverse.

 

 Solo Travellers Tour SAS non sarà responsabile per questioni legali o altri inconvenienti in cui l'utente potrebbe essere coinvolto, comprese questioni di immigrazione, indagini o richieste delle autorità. Nel caso in cui l'utente sia costretto a rinunciare all'escursione per tali motivi, Solo Travellers Tour SAS,   non si assumerà alcuna responsabilità per le spese personali sostenute dal passeggero.


Solo Travellers Tour SAS, si riserva il diritto di rimuovere dal tour chiunque incorre in comportamenti che minaccino il completamento del viaggio, problemi legali e altre cause non imputabili   e Solo Travelers Tour SAS, sarà esonerato delle obbligazioni contratte.

Nel caso in cui l'utente sia costretto a rinunciare all'escursione per tali motivi, Solo Travellers Tour SAS non si assumerà alcuna responsabilità per le spese personali sostenute dal passeggero.


Solo Travellers Tour SAS si riserva il diritto di apportare modifiche al piano o servizio turistico contrattato in caso di forza maggiore o caso fortuito, senza richiedere l'accettazione da parte dell'utente.

Salute e vaccini

Sanità e disinfezione obbligatorie in Colombia

Vaccinazioni e precauzioni sanitarie:
Fatti il vaccino contro la febbre gialla.

La nostra raccomandazione è anche di applicare un vaccino contro il tetano se il viaggiatore visita aree naturali e avventurose.
Porta una fascia da braccio con suono di zanzara elettronica per i viaggiatori che visitano aree naturali e avventurose.


Coronavirus:

Essere vaccinati con le dosi richieste per ogni vaccino. (Portare la tessera di vaccinazione)
I tappi mascherano qualsiasi attività diurna e notturna.
Utilizzare gel antibatterico, che sarà trasportato dalla guida turistica.
Lavarsi le mani, dopo ogni attività e ogni 3 ore al massimo.
Mantenere una distanza adeguata di 1 metro, non toccare, abbracciare o stringere la mano


 

Vestiti e bagagli necessari per le vacanze in Colombia

Abbigliamento e bagagli necessari  to travel  to Colombia


La Colombia ha molti ecosistemi, che puoi consultare nelle informazioni sulla Colombia. Passiamo velocemente da una zona fredda, a una zona calda, a una zona umida.

Le nostre escursioni comprendono sorgenti termali, fiumi, cascate e laghi, quindi è necessario avere un abbigliamento adeguato.

Lo zaino sarà per l'uso quotidiano e dovrà essere sempre portato, la mantella in plastica, l'ombrello, la bottiglia d'acqua, gli occhiali per osservare gli uccelli, il costume da bagno, la cuffia da bagno, l'asciugamano in microfibra ultracompatto e le infradito. Porteremo anche della frutta e degli snack da mangiare, durante i tour.

Consigliamo di portare:
Abbigliamento di base: 
Abbigliamento in cotone, preferibilmente pantaloni lunghi Pantaloni da trekking (se visiti aree naturali e avventurose)
Calzature fuoristrada (se hai intenzione di fare escursioni Natura e Avventura) Scarpe da passeggio (città, paesi e attività culturali)
infradito
Cappello in fibra naturale
parapioggia in plastica
Giacca impermeabile (per tutte le temperature)
Giacca fredda (se visiti zone fredde)
Costume da bagno a due pezzi per donna
Pantaloncini da bagno da uomo
Asciugamani sottili da portare nello zaino e da utilizzare nei posti in acqua. cuffia per piscina
Cuffia da bagno per sorgenti termali

Accessori:
Occhiali da sole binocoli per il birdwatching
Macchina fotografica
Bottiglia d'acqua
Borsa o Zaino.
Ombrello,
Berretto o cappello
Vari asciugamani in microfibra ultracompatti
Mascherina (maschera per Covid19)

Necessari per le escursioni in Tierra Caliente, Avventura e Natura:

Cappello a tesa lunga in fibra vegetale
Occhiali da sole
Blocco solare azione 100
Repellente
Braccialetto elettronico con suono di zanzara
Bottiglia aggiuntiva per trasportare l'acqua
Costume da bagno a due pezzi per donna
Pantaloncini da bagno da uomo
Pattini a rotelle per fiumi
Wellington
calzature per tutti i terreni
Vestiti di cotone
preferibilmente pantaloni lunghi
Pantaloni da trekking (se visiti aree naturali e avventurose)

 

Trasferimento da e per l'aeroporto

Tutti i tour di più giorni e vacanze, hanno il servizio di pick up e drop off in aeroporto.

Condizioni:

Viaggiatori che arrivano lo stesso giorno del Tour:

 

Prelievo  06:00 in aeroporto o Hotel 

 

I turisti devono essere a Bogotá prima di   6:00 o 7:00 quando arrivano lo stesso giorno del Tour. Prendi in considerazione questo tempo per programmare i tuoi voli per la Colombia.

Se arrivano un giorno prima, devono indicare l'orario di arrivo
per iscritto di venirli a prendere in aeroporto.

 

I viaggiatori che ritornano lo stesso giorno del completamento del Tour:

Saranno riportati al  airport at  7 pm

Devono programmare i loro voli di ritorno con il tempo richiesto da ciascuna compagnia aerea,  tenendo conto dell'orario di ritorno in Aeroporto.
Se il Turista vuole aggiungere un soggiorno in Hotel, deve richiederlo per iscritto, con le esigenze dei Tour Diurni o Notturni e il trasporto in aeroporto e l'Assicurazione Assistenza Medica.

Se il Turista desidera effettuare altri Tour con la nostra Compagnia, deve avvisare in anticipo di includere il Tour e giorni o giorni aggiuntivi di hotel e l'assicurazione corrispondente alle sue date di soggiorno in Colombia.

Rivedi nel nostro catalogo la varietà di offerte nelle categorie: Cultura, Natura, Avventura, Safari, Notte Vite e Benessere e Salute.

 

 

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Termini e Condizioni

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