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Terminos y Condiciones

キャンセルと返金

キャンセルと返金:


キャンセル代金の全額返金:
複数日ツアーまたは休暇の開始の26日以上前にキャンセルが行われた場合にのみ、100%の返金が行われます(コロンビアの法律により、ツアーまたはイベントの支払い後5日以内にキャンセルしてリクエストする必要があります返金)。

数時間または1日のハイキング: 
ツアー日の72時間前までに、100%の返金が行われます。 72時間後に行われた場合、返金は行われません。

ナイトツアー: 
ツアー日の72時間前までに、100%の返金が行われます。  72時間後に行われた場合、返金は行われません。

 

ツアー deundíaqueincluya Pasaporte、 transporte de ida y _cc78アクティビティ: 

 

キャンセルや返金はできません。

ツアー終了の26日以上前に daysでキャンセルされた場合を除く

 

ホテル、入場券、観光ガイド、 snacksとソフトドリンク、 returnへの送迎を含む複数日ツアー:

 

複数日ツアーまたは休暇の開始の26日以上前にキャンセルが行われた場合にのみ、100%の返金が行われます(コロンビアの法律により、ツアーまたはイベントの支払い後5日以内にキャンセルしてリクエストする必要があります返金)。

 最低21日(3週間)以内に支払う場合、 をキャンセルすることはできません。この体験は返金不可です。返金をお願いした場合、返金はいたしません。

 

 Hotelería のサービスの場合: 

 

コロンビアの法律に従い、支払い後5日以内にキャンセルできます。

 

一般的なキャンセル条件は、トラベラーズツアーSAS、 でのみ作成できます。購入はウェブサイトで提供され、各ツアーまたはエクスカーションで示されます。 これらは次の場所に表示されます。予約の時間。一部の料金または特別オファーでは、変更またはキャンセルが許可されていません。

 

キャンセルと返金のポリシーが説明されている、各サービスで説明されている、各ツアー、徒歩、またはホテルのオファーで確立された条件 を詳細に確認することをお勧めします。    

 

キャンセルは、help@solotravelerstour.com またはinfo@solotravelerstour.comのメールで できます。

 

キャンセルの上記の条件と結果、 は、それぞれの場合に確立された条件に準拠している限り、それぞれの特定の場合にユーザーと乗客に適切に通知されます。ツアーまたはホテルの販売条件。 

 

航空券のキャンセルの場合、航空会社および管轄機関(IATA)の規制が遵守されます。チャーター業務、車両輸送の場合、 キャンセル条項は、介入するオペレーターによって適用される条項です。

 

ユーザーは、オペレーターによって課され、事前に通知された条件を順守します。

4-返金

トラベラーズツアーサスのみが、適用される可能性のある条件と控除に従って、各オペレーターに返金する必要があり、権利が行使された瞬間から30暦日を超えてはなりません。

 

ツアーに影響を与える可能性のあるその他の問題

2-ツアーまたはエクスカーションに影響を与える可能性のあるその他の問題

 

不可抗力の理由:

 

ソロトラベラーズツアーSAS、 は、不可抗力または事故、ストライキ、暴動、地震、気候または自然現象、治安状況、政治的要因などの偶発的な出来事の場合に契約義務を免除されます。入国許可の拒否、健康上の問題、および/または事故、機械的な問題、航空機の損傷、悪天候など、会社の管理が及ばないその他の状況。

 

 Solo Travellers Tour SASは、移民問題、調査、当局の要件など、ユーザーが関与する可能性のある法的な問題やその他の不便については責任を負いません。そのような理由でユーザーが遠足からの撤退を余儀なくされた場合、Solo Travellers Tour SAS、 は、乗客が負担した個人的な費用について責任を負いません。


ソロトラベラーズツアーSASは、旅行の完了を脅かす行為、法的問題、および に起因しないその他の原因を負った者をツアーから削除する権利を留保し、ソロトラベラーズツアーSASは免除されます契約義務の。

そのような理由でユーザーが遠足からの撤退を余儀なくされた場合、Solo TravellersTourSASは乗客が負担した個人的な費用について責任を負いません。


ソロトラベラーズツアーSASは、不可抗力または偶然の出来事が発生した場合、ユーザーの同意を必要とせずに、契約した観光プランまたはサービスを変更する権利を留保します。

健康とワクチン

コロンビアで義務付けられている健康と消毒

予防接種と健康上の注意:
黄熱病ワクチンを入手してください。

旅行者が自然や冒険のエリアを訪れる場合は、破傷風ワクチンを接種することもお勧めします。
自然や冒険のエリアを訪れる旅行者のために、電子モスキートサウンドアームバンドを持参してください。


コロナウイルス:

各ワクチンに必要な用量でワクチン接種されます。 (予防接種カードを持参してください)
プラグは昼夜を問わず活動を隠します。
ツアーガイドが携帯する抗菌ジェルを使用してください。
各活動の後、最大3時間ごとに手を洗ってください。
1メートルの適切な距離を保ち、手を触れたり、抱きしめたり、握手したりしないでください。


 

コロンビアでの休暇に必要な服と荷物

必要な衣類と荷物 to旅行 toコロンビア


コロンビアには多くの生態系があり、コロンビアに関する情報で調べることができます。コールドゾーンからホットゾーン、湿度の高いゾーンにすばやく移動します。

温泉、川、滝、湖などがありますので、適切な服装が必要です。

バックパックは毎日使用するもので、プラスチック製のケープ、傘、ボトル入り飲料水、鳥を観察するためのグラス、水着、水泳帽、超コンパクトなマイクロファイバータオル、ビーチサンダルを常に携帯する必要があります。ツアー中は果物やおやつも持ってきます。

持参することをお勧めします:
基本的な服装: 
綿の服、できれば長ズボントレッキングパンツ(自然と冒険のエリアを訪れる場合)
オールテレーンシューズ(自然と冒険の小旅行をする場合)ウォーキングシューズ(都市、町、文化活動)
ビーチサンダル
天然繊維の帽子
プラスチック製のレインカバー
防水ジャケット(全温度対応)
コールドジャケット(寒冷地を訪れる場合)
女性用ツーピース水着
メンズスイムショーツ
バックパックに入れて持ち運び、水場で使用する薄いタオル。スイミングプールの水泳帽
温泉用水泳帽

付属品:
バードウォッチング用双眼鏡サングラス
写真カメラ
ウォーターボトル
バッグまたはバックパック。
傘、
キャップまたは帽子
さまざまな超コンパクトマイクロファイバータオル
マスク(Covid19のマスク)

ティエラカリエンテ、アドベンチャー、ネイチャーでの小旅行に必要:

つばの長い植物繊維の帽子
サングラス
日焼け止めアクション100
忌避剤
電子蚊音ブレスレット
水を運ぶための追加のボトル
女性用ツーピース水着
メンズスイムショーツ
川のクロールシューズ
ウェリントン
すべての地形の靴
綿の服
できれば長ズボン
トレッキングパンツ(自然と冒険のエリアを訪れる場合)

 

空港での送迎

数日および休暇のすべてのツアーには、空港での送迎サービスがあります。

条件:

ツアーの同じ日に到着する旅行者:

 

ピックアップ 6am空港またはHotel 

 

観光客は、ツアーの同じ日に到着する午前6時または午前7時の の前にボゴタにいる必要があります。この時間を考慮して、コロンビアへのフライトをスケジュールしてください。

前日に到着する場合は、到着時刻を指定する必要があります
空港でそれらを拾うために書面で。

 

ツアーの完了と同じ日に戻る旅行者:

それらは、 7pmに airportに戻されます。

彼らは、空港への帰りの時間を考慮に入れて、各航空会社が必要とする時間、 で帰りのフライトをスケジュールする必要があります。
観光客がホテルでの滞在を追加したい場合は、日帰りツアーまたは夜間ツアー、空港への交通手段、医療支援保険の必要性を書面で要求する必要があります。

観光客が当社と他のツアーを実施したい場合は、事前にツアーとホテルの追加の日数、およびコロンビアでの滞在日に対応する保険を含めるように通知する必要があります。

文化、自然、冒険、サファリ、ナイトヴァイン、ウェルネスと健康のカテゴリのさまざまなオファーをカタログで確認してください。

 

 

また

規約と条件

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